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时间: 2025-08-17 10:20:47 | 作者: 砂石生产线
12328 投诉租借车一般不会遭致报复。若经过正规途径投诉,可要求渠道维护个人隐私信息。租借车的受理投诉人员会核实状况,若投诉事实,租借车司机将被处以不同金额的处分。之后租借车公司会进行回访,问询对处理结果是否满足。法律依据:《租借轿车运营服务办理规则》第三十一条 租借轿车运营者应当自觉承受社会监督,发布服务监督电话,指定部分或许人员受理投诉。租借轿车运营者应当树立 24 小时服务投诉值勤准则,接到乘客投诉后,应当及时受理,10 日内处理完毕,并将处理结果奉告乘客。投诉租借车的办法过程如下:1. 租借车内和车身一般会有监督电话或所属租借车企业名称,可致电所属租借车公司投诉;2. 网上查找所在地客运交管处的投诉电话、邮箱等,准备好所需投诉材料,并留下自己的联系方式,以接纳后续处理进程;3. 投诉材料即为投诉依据,租借车内一般会有服务司机的名字、电话等信息,可记录下来,用作依据。
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